比喩表現（たとえ話）、EQ営業（顧客心理・営業心理学）を解説

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比喩表現（たとえ話）

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「生活」心理学とは、本来持っている魅力を発見し、個性豊かにイキイキと暮らすための新しい心理学です。本当の自分を知ることで、新たな長所も発見でき、常に前向きに考えるプラス思考が身につきますのでイライラクヨクヨもなくなります。

比喩表現、たとえ話とは、ある事柄を『何か別なもの』に置き換えて説明することです。

比喩表現を使うと、売り言葉を排除することができるため、お客様も安心して
聞くことができるようになります。

比喩表現の例です。

個人的なもの（自分自身、家族、友人など）
「私も飲んでいますが、風邪をひかなくなりました」

誰もが知っているもの（有名人、ニュース、場所など）
「女優の藤原紀香さんも愛用している化粧品です」

擬人法（ものを人になぞらえる）
「この3錠が、体内で酸化と戦ってくれるのです」

比喩の創作（お客様が直面している状況に近いストーリーを創作してイメージさせる）
「先日購入されたお客様も、疲れにくくなったと、お礼の手紙を頂きました」

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